Gli ultimi giudizi inseriti


Marocco

Marocco, fascino delle città imperiali

| 29-02-2020

Inserito da Ilaria

Purtroppo abbiamo avuto l?inconveniente di una mancata prenotazione di hotel e cena a Rabat in Marocco, e la struttura che avete scelto per Marrakech non ci ha dato cena, dopo 10 ore di trasferimento in macchina. Hanno detto di non avere la prenotazione e non ce l?hanno preparata neanche quando volevano pagare. In tutto questo faccio presente che In questa vacanza ero con mio marito e mia figlia di 13 anni e non è semplice affrontare questi inconvenienti con i bambini e con le linee Wi-Fi che vanno e vengono e dove non parlano l?inglese o lo parlano male. L?assistenza telefonica non ci ha risolto il problema. Noi volevamo essere assistiti in tutto pagando ogni nostro servizio in anticipo proprio per evitare inconvenienti con la lingua e con il denaro. Purtroppo non è stato così. Risposta del merchant:Gentile Ilaria, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo nel segnalarci l'accaduto sappiamo che la vostra Consulente Monica vi ha dato supporto tempestivo, durante il viaggio, indicandovi come procedere per ottenere il rimborso relativo alla mancata prenotazione. Siamo contenti di sapere che avete ottenuto quanto spettante e che siete stati soddisfatti dell'operato della vostra Consulente. Per quanto riguarda altri eventuali disservizi percepiti, è sempre consigliabile contattare l'assistenza dell'operatore di riferimento e conservare tutte le ricevute. A presto! Staff CartOrange

Marocco

Le città imperiali

| 12-02-2020

Inserito da Marco

Ottima organizzazione, buona compagnia, guida locale competente e attiva.

Marocco

ARCOBALENO MAROCCHINO

| 18-01-2020

Inserito da Alba

Il percorso realizzato é stato molto interessante ed ha fornito una panoramica complessiva abbastanza esauriente del paese visitato. Forse, sarebbe opportuno proporre una durata di almeno 10 giorni. Tutti gli impegni contrattuali sono stati assolti.

Marocco

città imperiali turistico

| 11-01-2020

Inserito da Rocco fernando

Il tour intendo come luoghi visitati e le guide sono il top del top insieme l'autista e l'aiuto autista. La guida che è venuta a prenderci, è stata eccellente su ogni aspetto, il problema grosso sono stati gli hotel dove siamo stati ospitati che pur essendo 4 stelle hanno mancato nel servizio igienico e nella qualità del cibo. Ripeto la guida, autista e aiuto autista del pullman sono meravigliosi il top. Gli hotel sottolineo camera sporca, perdita acqua di scarico dal vaso, cambio lenzuola e asciugamani non ricevuto anzi ripiegato, l'unico che è stato un po' meglio tra i tre hotel e stato barcelo di fez ma Casablanca e Marrakesh negativi. Non è vostra la colpa ma di franco rosso che descrive un pacchetto top ma di top c'è solo i luoghi e il personale guida turistica, sottolineo hotel specialmente i due menzionati non sono in realtà da 4 stelle. Ora a voi le conclusioni e le scelte. Grazie.

Marocco

Tour Sud e Fes

| 08-01-2020

Inserito da Francesca

Un viaggio davvero emozionante. Una guida molto preparata e coinvolgente.

Marocco

Marocco in charme

| 19-11-2019

Inserito da Maria alessia

mi è piaciuto il servizio offerto dall'autista

Marocco

Anniversario a Marrakech

| 16-11-2019

Inserito da Enrico

Purtroppo il Marocco non ha incontrato i nostri gusti. Il viaggio è stato molto buono nonostante fosse con Ryanair, grazie alla prenotazione delle prime file. Bravi. Il Riad prenotato è molto bello, la camera molto confortevole. La destinazione purtroppo è stata deludente: città molto caotica, maleducata e stressante, piuttosto priva di attrazioni artistiche. 5 giorni non passano mai. Risposta del merchant:Gentile Enrico, la ringraziamo per averci rilasciato la sua opinione sul viaggio. Siamo spiacenti che la destinazione non sia stata completamente di vostro gradimento tuttavia siamo contenti di sapere che abbiate trovato il Riad bello esteticamente e confortevole. Siamo inoltre rassicurati dal lavoro svolto dalla vostra Consulente Maura, in particolare per l'ottima consulenza prima del viaggio e assistenza durante la vacanza. A presto! Staff CartOrange

Marocco

tour delle città imperiali

| 29-10-2019

Inserito da Giorgio

Visita molto interessante e particolare buona organizzazione con guida locale preparatissima e molto valida hotel di buon livello

Marocco

fly & drive in Marocco

| 26-10-2019

Inserito da Arianna

ci è piaciuto molto tutto il viaggio, i luoghi selezionati meravigliosi.