Recensioni
FEEDATY
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TOUR MAROCCO CITTA' IMPERIALI
Mi sono trovata molto bene con CARTORANGE, cortesia nel dare informazioni al momento dell'organizzazione del viaggio e informazioni puntuali e precise a prenotazione effettuata sino al giorno della partenza.
Grazie!
Viaggio a Bali e Gili Trawangan
Mi ha colpito la disponibilità, la preparazione e la flessibilità della consulente che ci ha assistito in ogni fase delle scelta del viaggio e lo ha calibrato su nostra misura sempre con la massima professionalità e gentilezza.
GIAPPONE: NELL'IMPERO DEL SOL LEVANTE
Assistenza perfetta e comunicazioni chiare e dettagliate
Island hopping alle Cicladi
Ottima
CROCIERA COSTA PACIFICA PARTENZA 30/05/2026
Martina è stata il nostro punto di riferimento per tutto ,che dire molto professionale e sempre disponibile a qualsiasi chiarimento o informazioni. Ottima organizzatrice.
COLORI DEL GIAPPONE
La consulente Tiziana Di Marco è ormai una garanzia!!!
SOGGIORNO A NAXOS
L?aereo da Torino è partito con 4 ore di ritardo e abbiamo perso la coincidenza a Monaco di Baviera, nessuno del tour operator era nello scalo che fra l?altro chiudeva alle 22 ed era passato il tempo. Contattato a fatica uno della vs assistenza diceva che non c?era nessuno e che dovevamo andare al desk Lufthansa. Preciso che avevo necessità dell?assistenza con sedia a rotelle, ma non era stata prenotata correttamente per cui son dovuta andare sull?autobus sotto la pioggia dopo aver fatto la scaletta per scendere. La vs assistenza telefonica era inconcludente dicendo che non potevate fare nulla, nè riproteggere il volo nè dirci dove andare.
Dopo una coda infinita con persone che parlavano solo tedesco indifferenti alla mia disabilità riuscivamo a farci portare all?hotel senza cena, dopo esser partiti per l?aeroporto di Caselle per il volo programmato alle 16, poi partito alle 21. Nessuna notizia su un volo riprogrammato da parte vs. Ne deriva che nessuno del tour operator si è attivato per darci aiuto la sera e la notte a Monaco, chiedendo notizia e conferme alla Lufthansa. Pur essendoci voli x la nostra destinazione fin dal mattino successivo, non vi siete attivati per farci avere un volo comodo senza lasciarci nell?incertezza per tutta la notte e la mattina, perdendo il primo giorno del tour per imbarcarci invece sul volo della sera del giorno dopo con arrivo in hotel dopo 48, senza aver riposato e praticamente senza aver pranzato o cenato. In hotel non erano neppure stati avvertiti che eravamo in ritardo di un giorno e abbiamo dovuto sollecitare noi la vs consulente al cellulare x avere certezza del servizio transfert per l?hotel a Salonicco e della sedia a rotelle. Lasciarci nel dubbio per quasi un?intera giornata su quando avremmo avuto la riprotezione senza una vs sollecita attivazione già la sera prima, ritengo sia stato un grave disservizio che mette a dura prova la fiducia riposta in voi e nella Quality group. Il vostro operatore Valeriano che si è definito operatore della linea emergenza Quality ci ha detto che non poteva far niente neppure sul fatto di non partire da Torino visto il grave ritardo che ci avrebbe impedito di prendere sicuramente la coincidenza, sbarcati a Monaco ci comunicava telefonicamente che la Quality non poteva aver nessun contatto con Lufthansa, per cui si tirava fuori sia per la sistemazione notturna a Monaco, sia sulla riprogrammazione del volo, cosa poi completamente smentita la mattina dopo dall?operatrice Giorgia della Quality che ci ha riprenotato lei personalmente il volo. Pur avendole indicato che c?erano disponibilità sui voli Lufthansa della giornata, prima di quello della sera, la stessa ci prenotava quel
ZANZIBAR PER EMANUELA
Esperienza elettrizzante, un viaggio progettato e pronto in un'ora! Cosa si può volere di più? Cartorange al quadrato! Stefania & Manu
La Magia del Giappone su Misura * MAGGIO * / AGGIO
Ci è stata vicino per il tempo precedente il viaggio con consigli e incoraggiamenti, vista la crisi del golfo che ha preceduto il nostro viaggio.
HONG KONG LIBERO PANORAMA CINESE TOUR
Wainer sempre attento e disponibile, ho viaggiato con lui più volte e non mi delude mai.
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Martedì 24 ottobre effettueremo un'importante operazione di manutenzione tecnica sul sito al fine di garantirti un'esperienza ottimale.
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Lo Staff di CartOrange