Recensioni
FEEDATY
4.9 / 5
Organizza per:
Golden Route e Kinosaki Onsen
Davide per noi è una garanzia !! sempre attento e premuroso nell'organizzare il viaggio in modo che tutti possano essere soddisfatti .... una preparazione e competenza non facili da trovare....
Akis rooms
Gentile e professionale, ha cercato di farsi in 4 per risolvere il problema ed è rimasta sempre a disposizione anche durante il soggiorno
AMSTERDAM
Persona:cordiale,gentile e sempre disponibile!!
Dubai & Mauritius
Se cercate professionalità, gentilezza e disponibilità, direi che la Sig.ra Cristina Di Corato e Cartorange fanno proprio a caso vostro. Non sbagliano un colpo. Complimenti.
eden village spiagge san pietro
Ci ha consigliato bene e ha organizzato tutto bene...Non abbiamo avuto problemi.ci sono venuti a prendere a casa..ottimo servizio massima puntualità. .
FANTASTICA PATAGONIA
Viaggio organizzato con leggerezza nonostante fosse stato prenotato con largo anticipo. Nello specifico il più grave problema si è presentato ad El Calafate. Al nostro arrivo in hotel non risultava la prenotazione ma bensì una cancellazione risalente a maggio 2017. L' albergatore ci ha comunque dato la camera anche se la nostra principale preoccupazione era relativa all'escursione al Perito Moreno del giorno seguente in quanto non avevamo ricevuto alcuna notizia in merito (dato che in ogni hotel all'arrivo ci venivano comunicati i programmi sull'escursioni). A tal proposito abbiamo contattato subito il nostro consulente che si è adoperato per risolvere il problema contattando la sua volta 'assistenza. Tale disguido ha causato l'organizzazione repentina e abborracciata delle 2 escursioni programmate: in quella al Perito Moreno, oltre ai 45 minuti di ritardo rispetto all'orario di partenza, ci siamo ritrovati ad essere gli unici due trentacinquenni in un gruppo di persone di età avanzata con tempi ed esigenze completamente diverse dalle nostre (condizione mai verificatasi nelle precedenti escursioni fatte). L' escursione del giorno successivo al lago Argentino non ha rispecchiato il programma consegnatoci dall'agenzia stessa che organizzava il tour (Agenzia Zona Patagonia) in quanto siamo rientrati in hotel alle 15.30 anziché alle 19.30 come indicato nel programma quando abbiamo chiesto delucidazioni in merito alla guida, questa ha fatto finta di non capire. Inoltre sul posto abbiamo visto che si potevano fare altri tipi di escursioni interessanti di cui il nostro consulente non ci aveva mai accennato. Infine anche i due soli voli interni potevano essere meglio gestiti ossia essere voli diretti senza scalo intermedio (soprattutto il primo per Ushuaia che veniva preso dopo il volo intercontinentale di 14 ore e che partiva quasi in contemporanea con uno diretto).
Risposta:
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback positivo sul lavoro del nostro Consulente Giuseppe, siamo molto contenti che si sia trovata bene e speriamo possa rivolgersi a lui per il prossimo viaggio. Ci dispiace invece per i disagi subiti durante la vacanza. I nostri Consulenti, in base alle esigenze da voi manifestate, individuano il Tour Operator e le migliori soluzioni che esso propone per quella destinazione. Ci teniamo a precisare che trasmetteremo al Tour Operator di riferimento le segnalazioni ai fini di migliorare costantemente il servizio e garantire massima qualità. Ci auguriamo di poterla riavere tra i nostri Viaggiatori CartOrange Staff CartOrange
Le residenze Archimede
Disponibile, competente e rassicurante, la nostra consulente Cartorange ha ascoltato le nostre esigenze consigliandoci per il meglio e non deludendo le nostre aspettative.
Andalusia
Molto disponibile e attenta alle richieste del cliente.
Pasqua a Petra
Si è dimostrata molto disponibile e attenta. Grazie Simona
Maldive in famiglia
Soggiorno in water villa presso l'Atollo Iru Fushi Siyam Maldive. Location spettacolare, servizio accogliente, personale gentile e sempre disponibile. Ringrazio Fabio Lunghitano per la sua professionalità e disponibilità.
Gentile Utente,
Martedì 24 ottobre effettueremo un'importante operazione di manutenzione tecnica sul sito al fine di garantirti un'esperienza ottimale.
Ci scusiamo fin d'ora per gli eventuali inconvenienti.
Lo Staff di CartOrange