Recensioni
FEEDATY
4.9 / 5
Organizza per:
Oman v.1 v.2
Il viaggio, pur nella sua bellezza ha presentato delle criticità. In particolare: 1) Tranne che in un paio di occasioni, non abbiamo trovato delle camere triple, ma doppie con letto aggiunto. Per quanto riguarda l'hotel di Muscat ( City Seasons) il terzo letto era una brandina dove non si poteva dormire per quanto il materasso fosse sfondato. Per un hotel a 4 stelle e di carattere internazionale è inaccettabile. Ci si doveva proporre la possibilità di due camere con piccola differenza di costi 2) l'Hotel di Nizwa ( Al Diyar) era un tre stelle ( ma gliene avrei date al massimo due di stelle), mentre era previsto un 4 stelle ( Golden Tulip o similari). Quindi qui ci sono gli estremi per richiedere un rimborso. 3) il giorno dell'arrivo le valigie non ci sono state consegnate subito all'aeroporto per via che il volo di trasferimento per Muscat era troppo a ridosso al volo di arrivo e quindi, di fatto, abbiamo perso una giornata per recuperarle ( siamo dovuti tornare a prendere le valigie nel pomeriggio). All'aeroporto di Muscat ci hanno spiegato che questo avviene normalmente quando i voli di coincidenza da Dubai hanno meno di tre o quattro ore. Mi chiedo, ma l'agenzia che ha organizzato il tour questa informazione non ce l'aveva? 4) traghetto locale da Muscat a Khasab non c'è stato, abbiamo preso il traghetto da Sohar dopo un viaggio di tre ore con la macchina ? e quindi siamo arrivati a Khasab di sera inoltrata e non ci siamo potuti godere neppure l'hotel sul mare. Nulla da
Anniversario a Marrakech
Purtroppo il Marocco non ha incontrato i nostri gusti. Il viaggio è stato molto buono nonostante fosse con Ryanair, grazie alla prenotazione delle prime file. Bravi. Il Riad prenotato è molto bello, la camera molto confortevole. La destinazione purtroppo è stata deludente: città molto caotica, maleducata e stressante, piuttosto priva di attrazioni artistiche. 5 giorni non passano mai.
Risposta:
Gentile Enrico, la ringraziamo per averci rilasciato la sua opinione sul viaggio. Siamo spiacenti che la destinazione non sia stata completamente di vostro gradimento tuttavia siamo contenti di sapere che abbiate trovato il Riad bello esteticamente e confortevole. Siamo inoltre rassicurati dal lavoro svolto dalla vostra Consulente Maura, in particolare per l'ottima consulenza prima del viaggio e assistenza durante la vacanza. A presto! Staff CartOrange
vacanza in famiglia: Sharm El Sheikh
In generale mi sono trovata bene con il servizio offerto e con l'acquisto del mio pacchetto per la famiglia per andare a Sharm. Cartorange è davvero ottima e credo la sceglierò anche per le prossime vacanze. Nella media il viaggio era ok, ho scelto solo il pacchetto hotel in quanto al volo ho provveduto personalmente. L'albergo peccava in molte cose, cibo di scarsa qualità con menù sempre sempre uguale, pulizia che lasciava a desiderare nelle camere e servizi in hotel davvero scarsi. Hotel internazionale con tanti stranieri. A me non importava molto dell'hotel o della gente straniera, faccio un lavoro che mi porta sempre via quindi mi piace anche non star troppo con gli italiani. Conosco molto bene l'Egitto e sapevo di non aspettarmi il massimo, mi è però dispiaciuto per i miei bambini in quanto essendo internazionale al mini club parlavano solo russo o inglese e i miei bimbi ancora piccoli non volevano andare perché, giustamente, non venivano coinvolti. Sconsiglio vivamente di proporre dunque questi hotel così internazionali a famiglie con bimbi piccoli ( ma solo per questo motivo). Nel complesso per la gente adulta invece va più che bene. L'importante è esser capaci di arrangiarsi.
Risposta:
Gentile Danila, la ringraziamo per le gentili parole sul nostro servizio e per averci riportato i dettagli in merito alla struttura in Egitto ci spiace se non ha soddisfatto le vostre aspettative, purtroppo in alcuni luoghi lo standard qualitativo non rispecchia quello e
alpiclub corralejo village
Lanzarote splendida, Fuerteventura bella ma la parte nord è abbastanza ventosa. Con la famiglia meglio la parte sud.
WEST USA
Natura splendida, soprattutto la parte desertica. Las Vegas evitabile, San Francisco particolare ma non richiede più di 1-2 giorni. Sarebbe meglio spezzare l'itinerario in 2 viaggi, per riuscire a fare tutto abbiamo percorso troppi km.
Viaggio guidato San Pietroburgo e Mosca 1 camera s
Referente Boscolo a Malpensa inesistente. viaggio ben organizzato, troppo tempo libero, gite facoltative con prezzo diverso dall'annunciato, servizio hotel a Mosca non da 4 stelle (moquette puzzolente, per i 2 giorni telo doccia mancante, no cuffia doccia, salvietta sporca lasciata in camera), tempi per souvenir troppo lunghi, guida a Mosca: 'personaggio' eccessivo e pesante.
Risposta:
Gentile Maria Rosa, la ringraziamo per le informazioni rilasciate sul suo viaggio a Mosca ogni dettaglio è per noi fondamentale al fine di migliorare i nostri servizi. Purtroppo in alcuni Paesi lo standard dei servizi, soprattutto delle strutture, non è equiparabile al livello europeo. Abbiamo approfondito la questione con il vostro Consulente Roberto, dal quale sappiamo che il viaggio vi è piaciuto ne siamo molto contenti! Al prossimo viaggio. Staff CartOrange
USA solo land
Itinerario interessante. Gli hotel lasciavano a desiderare. Sporcizia, cattivo rapporto qualità prezzo, posizione inadeguata. Impossibile fare modifiche in loco in quanto prepagato da agenzia.
Risposta:
Gentili Gabriella e Giulio, vi ringraziamo per aver rilasciato la vostra personale opinione sulle strutture ci spiace se non hanno soddisfatto le vostre aspettative, purtroppo in alcuni luoghi lo standard qualitativo non rispecchia quello europeo, nonostante il livello delle camere selezionate fosse di categoria superiore. Alla prossima vacanza! Staff CartOrange
Marina Lodge - Port Ghalib
buona struttura, personale sempre gentile e disponibile, ristorazione ok , pulizia camere buona.
El Alamein
Assistenza Cartorange perfetta. Tour operator di riferimento non eccellente, informazioni inesatte sull'hotel scelto, cambi voli il giorno prima della partenza. Però bella vacanza nel complesso.
Risposta:
Gentili Cristina e Olimpia, vi ringraziamo per aver rilasciato la vostra personale opinione sul viaggio ogni dettaglio circa i servizi offerti dal Tour Operator organizzatore di questo viaggio sono per noi fondamentali per un costante miglioramento. La ringraziamo per i complimenti verso il Team Assistenza, siamo orgogliosi di sapere che vi abbiano garantito un sereno proseguimento. Alla prossima vacanza! Staff CartOrange
tour in Giordania
il viaggio è stato molto bello e abbiamo visto posti mozzafiato. Vorrei però fare qualche appunto di modo di poter condividere la nostra esperienza 1. L?albergo di Amman (Regency) è classificato 5 stelle ma in realtà è molto al di sotto.. quando siamo arrivati abbiamo aspettato 2 ore per avere la stanza e poi ci siamo trovati con una perdita d?acqua in bagno .. ma non è stato possibile cambiare la stanza 2. I pasti sono compresi ma non le bibite che sono state abbastanza care (l?acqua costava 3.5? a bottiglia). Almeno l?acqua potrebbero comprenderla dato il prezzo del tour... 3. Le escursioni sono un po? male organizzate perché si visitano posti caldissimi alle 2 di pomeriggio 4. Il mar morto è stata una delusione perché ti lasciano in una pozza d?acqua recintata con filo spinato a destra e sinistra e assieme a tantissime persone 5. La tenda beduina DELUXE è un?esperienza da brividi: non avevo grandi pretese nel deserto ma almeno le lenzuola pulite.. invece ci siamo trovati con letti sporchi e cuscini pieni di capelli.. e la guida ci ha detto di non lamentarsi che siamo stati anche fortunati 6. La cavalcata a Petra era compresa nel pacchetto ma poi per scendere da cavallo ci hanno chiesto 25 dinari e non 3 dinari di mancia..... Comunque a parte questo abbiamo passato una bella settimana, la guida era molto preparata e Petra e il Wadi Rum valgono il viaggio.
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