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letizia ha avuto una pazienza incredibile con noi, sopprattutto quando le abbiamo chiesto di prenotare per noi, poi abbiamo chiesto piu volte via sms di effettuarci il chek in on line ... tutto ok consigliata la sua assistenza, la contatteremo sicuramente in futuro
Cartorange ci offre sempre un servizio perfetto, siamo molto soddisfatti della nostra consulente, e anche del tour operator Hotelplan che scegliamo sempre per organizzare i nostri viaggi; abbiamo avuto a volte dei contrattempi che ci hanno sempre risolto con tempestività grazie anche alla loro esperienza. Un grazie ad Hotelplan e a Letizia per l'assistenza costante.
Il servizio offerto da Cartorange è stato ottimo.
Ringrazio a nome di tutta la mia famiglia la nostra consulente Letizia per la professionalità , consigli e piena disponibilità dataci per ogni nostro dubbio.
Il servizio di consulenza offerto da Cartorange lo ritengo eccellente; trovo molto comodo avere una consulente che è a disposizione del cliente nel vero senso della parola, con una filosofia di gestione e organizzazione del viaggio in cui l'idea del viaggiatore è davvero "al centro". Un viaggio inizia dal momento in cui si comincia a pensarlo, e il consulente mette davvero in pratica questa filosofia quando dedica al cliente il suo tempo.
Ottimo servizio ricevuto per prenotazione biglietto e assistenza prima della partenza.
Il servizio è stato ottimo, mi sono sentita supportata in tutte le mie richieste sia in fase di proposta che nello svolgimento di tutto il viaggio. Le ottime spiegazione di come utilizzare i vaucher nel pacchetto hanno reso semplice e lineare l'accesso a tutti i servizi che il mio viaggio includeva. Non ne ho avuto bisogno, ma sentivo che in caso di necessità avrei potuto trovare il supporto necessario per risolvere qualsiasi difficoltà.
I tours consigliati dal tour operator scelto, il ns. era KUONI, sono belli da fare a patto che la guida abbia una buona e reale conoscenza del luogo , che sia in grado di dare dei dettagli interessanti non solo "storici" ma anche di vita attuale vera del luogo visitato. La conoscenza dell'italiano (anche se io parlo bene tre lingue) è basilare per offrire appunto il servizio di cui parlo. Una escursione ci è andata bene in questo senso, la seconda è stata molto deficitaria.
Buono
La.Mia consulente e' stata bravissima nel consigliarci sulla meta e nella scelta del villaggio.
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