Virginia Muzio

A valle dell'esperienza carta orange, sinceramente non mi sento di dire che l'organizzazione di un viaggio con tale società comporti dei PLUS rilevanti per i viaggiatori. Gli altri partecipanti del tour, venduto da mormali agenzie di viaggio della porta accanto, hanno usufruito degli stessi servizi e in caso di problemi (vedi Ryokan) hanno avuto dei riscontri talvota maggiormente tempestivi. Da "consulenti per viaggiare" mi aspettavo come PLUS maggiore conoscenza dei pacchetti e delle strutture proposte. Devo dire a mio rammarico che non e' stato il caso. In occasione di reclami, la risposta standard era che "gli sembrava strano visto che nessuno si era mai lamentato". Al Meridien, altre coppie avevano addirittura scelto su pianta l'overwater da prenotare tra quelli disponibili. Non è stato il nostro caso nonostante avessimo prenotato un overwater di categoria superior. Al Meridien fanno una volta a settimana la cena con danze polinesiane. Direi un must per un paradiso che si trova a piu di 20 ore di volo dall'italia. Nella nostra settimana di soggiorno, nonostante ci siamo premurati a prenotare la cena il primo giorno di arrivo era gia tutto pieno e abbiamo perso l'evento. Discutendo con il duty manager il fatto che un tale evento dovrebbe essere accessibile per tutti gli ospiti, mi è stato risposto che il loro programma stagionale è condiviso con i tour operator e quindi prenotabile in anticipo anche dall'italia. Nel nostro caso nessuno dei consulenti Carta Orange ci aveva fornito questa dritta. Dulcis in fundo, eravamo gli unici dei 20 partecipanti al tour senza un set di valigie rigide (2 a persone) fornito in omaggio dalle rispettive agenzie dove era stato prenotato il viaggio. A noi ci è stato consegnao solo il borsone voyager (che gli altri partecipanti avevano comunque ricevuto on top al set di valigie). Alla domanda del perche' fosse l'unico tour operator a non fornire tale omaggio, il nostro consulente carta orange non ha mai fornito risposta. Sinceramente, visti gli innumerevoli scali che hanno distrutto le nostre valigie, è un PLUS abbastanza rilevante per fare la differenza, visto che tutte le agenize vendono lo stesso tour. In piu', Carta Orange si è fatta una pessima pubblicita' tra i partecipanti del tour, visto che tutti chiedevano a quale agenzia si fossero rivolti gli unici 2 sfigati senza set di valigie omaggio.

giu&chiara

GIAPPONE

Del 23 agosto 2015

Grazie alla nostra consulente Virginia tutta l'organizzazione è stata davvero impeccabile. Non solo per quanto riguarda la scelta del tipo di viaggio, degli alberghi e delle escursioni, ma il suo supporto è stato prezioso anche nella gestione della Lista Nozze. Abbiamo potuto monitorare costantemente le quote regalo e il rimborso delle quote in eccedenza è avvenuto come promesso dopo 20 gg dal nostro rientro.

Elisa

THAILANDIA

Del 08 luglio 2015

Servizio come sempre professionale e puntuale!

ITALIA

Del 08 maggio 2015

Oramai con Virginia, é tanto che ci conosciamo! Più che un rapporto tra clienti si é instaurato un rapporto di amicizia... Ci ha sempre consigliato al meglio anche in base alle sue esperienze personali!

Ross E Rosario

MAURITIUS

Del 20 gennaio 2015

Buona assistenza anche se fortunatamente non ho dovuto usufruire di assistenza extra

CARAIBI

Del 13 gennaio 2015

Siamo stati seguiti fin dall'inizio dalla nostra consulente Virginia che ci ha guidato in ogni fase del nostro viaggio sempre pronta a darci nuove informazioni ad aggiornarci e ad aiutarci nel momento in cui c'è stato bisogno. Abbiamo apprezzato tantissimo anche l'assistenza in Polinesia che abbiamo ricevuto. Vi ringraziamo ancora per la vostra professionalità, serietà e cortesia.

Paolo&Arianna

POLINESIA FRANCESE

Del 16 settembre 2014

Tutto ben organizzato. Guide competenti e simpatiche. Hotel e Lodge fantastici, tranne quello a Johannesburg (solo per scalo!). Cercare di organizzare al meglio le giornate (trovare 2 o più soluzioni per il cattivo tempo). Unico inconveniente: il volo di ritorno da Mahe è partito tardi ed abbiamo perso la coincidenza ad Abu Dhabi per Roma ritardando il ritorno di 12 ore.

Paolo e Lorenza

SUDAFRICA

Del 03 settembre 2014

E' stata la nostra prima esperienza in Mar Rosso e devo ringraziare la mia Consulente Virginia Muzio, nonché amica da una vita che mi ha consigliato questa struttura in tutta sicurezza! Rassicurata anche dal personale in loco ho potuto trascorrere una bella vacanza in tutta tranquillità! L'acqua che abbiamo bevuto sebbene fosse quella dei dispenser era acqua mineralizzata adatta anche per le mie bambine. Serv Cartorange ancora una volta, ha dimostrato che i loro Consulenti fanno la differenza!

Roberta73

MAR ROSSO

Del 16 giugno 2014

Come sempre il servizio Cartorange é stato impeccabile! Aver scelto queta struttura si é rivelata un ottima scelta visto che di prezzi ce ne sono di tutti i tipi Non essendoci nulla al di fuori scegliere una struttura buona é fondamentale soprattutto per via dei bambini e per la qualità del buon cibo La consulenza Cartorange ancora una volta ha fatto la differenza!

virgy73

MAR ROSSO

Del 13 maggio 2014

la mia consulente Virginia, ha organizzato il mio viaggio tenendo conto che il mio fidanzato mi raggiungeva dalla Cina per incontrarci direttamente a Krabi. Ha quindi trovato la soluzione migliore per farci soprattutto ripartire assieme sebbene per 2 destinazioni diverse. Si é inoltre subito attivata una volta saputo del ritardo, per riorganizzare il trasferimento pronto ad accoglierci in aeroporto contattando il T.O. Disponibilità e professionalità dimostrata prima e durante il viaggio

Maxine

THAILANDIA

Del 18 febbraio 2014