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Sempre disponibile e molto professionale sotto tutti gli aspetti.
Le guide di Napoli e Pompei sono molto preparate
Puntuale precisa professionale, grande Roby!
Ottimo!
Capace, competente, disponibile e molto simpatica.
Roberta ci ha supportato e sopportato in modo eccellente
Ottima organizzazione, grande disponibilità e reattività al momento del bisogno
Servizio personalizzato e molto efficiente, in brevissimo tempo la nostra Consulente Roberta Veiluva ha trovato la crociera più adatta a noi, che escludesse voli, con più di 7 notti e che alternasse soste non troppo brevi a giorni di navigazione da dedicare al relax.
Abbiamo scelto CarteOrange per il nostro viaggio di nozze con destinazione Giappone. In prima battuta è stato fondamentale nella scelta il fatto di avere a disposizione eventuali somme in eccesso risultanti dalla lista nozze. Non è scontato perché molte agenzie non rendono i soldi in eccesso, ma li mettono a disposizione per altri viaggi. Siamo poi rimasti molto soddisfatti di come è stato organizzato il viaggio. La nostra consulente Roberta, oltre ad aver soddisfatto le nostre richieste, ci ha permesso di arricchire il nostro soggiorno dandoci consigli utili su mete che non conoscevamo. Le tappe sono state ben congegnate e le strutture prenotate si sono tutte distinte per comodità (Tokyo, Osaka e Kyoto), ospitalità (Miyajima) ed esclusività (Koyasan). Molto utili i servizi messi a disposizione (assistenza telefonica in Giappone in lingua Italiana, servizio di accoglienza in Giappone e spedizione dei bagagli in mezza giornata tra gli alberghi delle città in cui abbiamo fatto tappa). Un ringraziamento speciale alla nostra consulente Roberta Veiluva. Oltre ai preziosi consigli che hanno sicuramente arricchito la nostra esperienza in Giappone si è dimostrata una persona di una professionalità e di una cortesia fuori dal comune. È sempre stata disponibile ad incontrarci in orari scomodi (per via dei nostri orari di lavoro) ed è sempre stata disposta a raggiungerci a casa nostra. Ci ha riconosciuto un prezzo minore per un servizio che abbiamo richiesto perché dall'agenzia le avevano inizialmente comunicato un prezzo inferiore, salvo poi correggerlo la mattina successiva. Anche telefonicamente è stata sempre disponibile ad orari comodi per noi (anche se presumiamo scomodissimi per lei). Anche quando eravamo in Giappone ci siamo rivolti a lei che ci ha indirizzato verso la soluzione. Consigliamo vivamente CarteOrange e Roberta. Noi torneremo a viaggiare con loro. Saluti
Roberta è stata un'ottima consulente di viaggio, è sempre stata molto disponibile verso ogni nostra richiesta e bisogno, anche all'ultimo momento! è molto attenta a soddisfare ogni richiesta del cliente e dare consigli. Ogni cosa è stata condivisa prima, in maniera precisa e puntuale e siamo sempre stati seguiti anche durante il viaggio, anche se è filato tutto liscio per cui non abbiamo avuto bisogno del suo intervento una volta partiti!
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