Paolo Leveghi

Paolo ha saputo ascoltare le nostre richieste e concretizzarle in un piano di viaggio davvero alla nostra portata. Ha saputo unire a tappe prettamente turistiche anche chicche particolari che ci hanno fatto conoscere e vivere il Giappone come un abitante del posto. Massima trasparenza nella scelta dei voli e dei pernottamenti.

Vincenzo

GIAPPONE

Del 26 ottobre 2017

Sul nostro consulente niente da dire, gentilissimo! Mentre avrei qualcosa da dire sul funzionamento della mail che dovrebbe arrivare a fine settimana per i regali ricevuti! Mai arrivata! E questo non mi piace! - Risposta del merchant: Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione rilasciata e segnaliamo che i regali e le dediche ricevute della propria lista nozze sono visibili sempre in tempo reale attraverso l'accesso alla propria area personale del sito cartorange.com. Cordiali Saluti, Staff CartOrange

CAMBOGIA-VIETNAM-LAOS

Del 28 luglio 2017

Ho prenotato la vacanza 5gg a NYC 10gg Santo Domingo. Paolo Levighi - il consulente - è stato veramente paziente ad esaudire ogni nostra richiesta ed a trovare la migliore soluzione. Per ora tutto perfetto.

NEW YORK

Del 02 maggio 2017

Massima disponibilità e serietà.

STATI UNITI

Del 28 febbraio 2017

Ottimo suggerimento come indicazione della destinazione Ottima scelta alberghi Assistenza ottima Sarebbe stato utile un maggior dettaglio dei luoghi da visitare

Marco

SCANDINAVIA

Del 15 settembre 2016

Il mio consulente di viaggio è stato fantastico: attento, pieno di proposte, rapidissimo, gentile e creativo. Davvero un viaggio su misura. E' riuscito sempre a trovarci quello che cercavamo, anche in zone dove di turisti europei non c'era l'ombra. Purtroppo con Cartorange c'è stato un problema: abbiamo prenotato e pagato dei biglietti aerei, ma nonostante avessimo pagato c'è stato un ulteriore ricarico perché pretendevano il numero operativo e io non uso l'home banking. Bastava saperlo prima...

Lorenzo

ARGENTINA

Del 10 settembre 2016

Ci siamo sentiti assistiti senza mai sentirci assillati

Franca

GIAPPONE

Del 18 giugno 2016

La vacanza è stata ben progettata ed organizzata, ma in fase di revisione finale è mancata l'attenzione che ci aspettavamo dal nostro consulente viaggi: non accorgersi che il volo di andata è stato posticipato e che l'agenzia non ha provveduto ai visti di ingresso è una mancanza grave...La vacanza successivamente è continuata senza ulteriori intoppi, ma l'inizio è stato davvero problematico. - Risposta del merchant: Gentile Davide, siamo contenti di sapere che l'Australia vi abbia emozionato. Siamo spiacenti però che abbiate avuto qualche intoppo durante la partenza a tal proposito, abbiamo cercato di contattarla per approfondire la situazione in quanto il volo di andata risulta in orario. In merito al visto, teniamo a precisare che tutte le informazioni e le istruzioni sono state riportate nel contratto di viaggio: le autorità australiane richiedono di compilarlo personalmente, facilmente e online, per motivi di privacy. Rimaniamo a disposizione per chiarimenti e le auguriamo una buona continuazione.

Davide

AUSTRALIA

Del 30 novembre -0001

Il Sig. Levenghi è stato fin da subito molto disponibile nell'accontentarmi sulla costruzione di questo viaggio come da mie richieste. E' stato però fatto un errore molto grave ossia accorgersi che il mio passaporto non aveva abbastanza validità residua a soli 4 gg dalla partenza costringendomi così a dover rifare il documento con urgenza creandomi non pochi problemi e soprattutto dicendomi di mettere in mezzo la mia azienda dichiarando che dovevo partire urgentemente per lavoro (cosa che io ovviamente non ho fatto dato che sono una persona onesta e il falso NON lo dichiaro). Faccio notare che io avevo visto subito ancora a marzo quando ho iniziato a pensare a questo viaggio che il mio passaporto aveva una scadenza troppo sotto data e che secondo me andava rifatto ma mi è stato risposto di stare tranquilla perché non era necessario il mio documento è stato poi trasmesso il 2 maggio e neanche allora mi è stato detto nulla. Se fino ad allora il Sig. Levenghi si era rivelato un buon consulente con questo passo falso purtroppo ha perso credibilità. Credo che il controllo di un documento così importante su un viaggio di questo tipo sia la PRIMA cosa da fare! - Risposta del merchant: Gentile Anna, ci dispiace molto per l'inconveniente causato dal nostro Consulente. Ma siamo felici che, nonostante il problema iniziale, il viaggio sia andato bene. Riporteremo sicuramente i suoi feedback ai nostri corrispondenti locali. Grazie. Cordiali saluti Staff CartOrange

Anna maria

CAMBOGIA-VIETNAM-LAOS

Del 30 novembre -0001