Mauro Vai

Professionali e disponibili... richiesta cambio traghetto durante il viaggio soddisfatta in poche ore! Davvero soddisfatti!

Andrea

AUSTRALIA

Del 05 ottobre 2015

Buono il livello del servizio offerto da Cartorange. Il consulente ci ha supportato nelle scelta offrendoci varie alternative. Comodissima la lista nozze on line.

AUSTRALIA

Del 04 ottobre 2015

Chiarire bene con i clienti i costi extra non previsti nel preventivo che devono essere pagati in loco, fanno comunque parte del budget ed a volte possono essere difficili da digerire (ad esempio se noleggiate la macchina considerate il costo del parcheggio nell'hotel, che negli States può essere anche superiore a 50 dollari a notte, oppure il drop-off del noleggio auto o i costi extra di imbarco bagagli con certe compagnie aeree)

Calipoli

STATI UNITI

Del 01 ottobre 2015

Il nostro consulente(Mauro Vai)è stato paziente,pieno di consigli e ottimo nel suo lavoro.Ci ha consigliato al meglio,venendo incontro in ogni modo alle nostre esigenze.Gli aspetti da migliorare nel viaggio sono da imputare non a lui,ma al lavoro degli agenti di zona.

diego

STATI UNITI

Del 28 settembre 2015

Il servizio offerto si è rivelato all'altezza delle aspettative; Cartorange ha offerto sempre la massima disponibilità in ogni fase del viaggio e il tour operator al quale si appoggia si è rivelato molto efficiente e organizzato.

Gaspare

THAILANDIA

Del 28 settembre 2015

durante la vacanza mi è capitato di sentire la red line per un problemino poi risolto. forse con una maggiore verifica di tutto il planning prima della partenza si sarebbe potuto evitare il piccolo inconveniente.

Roberto

STATI UNITI

Del 20 settembre 2015

Ottimo servizio, estrema professionalità da parte di Mauro Vai, che ci ha seguiti passo passo, ridisegnando insieme a noi il piano di viaggio a seconda delle nostre esigenze e suggerimenti. Tutto perfetto.

Sergio

AUSTRALIA

Del 19 settembre 2015

Un servizio molto attento a supportare il cliente nella scelta, soprattutto laddove può beneficiare di un'esperienza diretta. Uno spunto di miglioramento: la catena di controllo sulla bontà del programma deve essere affinata in quanto non è possibile per il cliente individuare a priori il centro di responsabilità (Cartorange / Agenzia Nazionale / Agenzia Locale)

Marco

MYANMAR

Del 17 settembre 2015

Il nostro consulente è stato molto paziente e scrupoloso. Hotel molto belli ed accoglienti. Unica pecca l'errore commesso dal Tour Operator riguardo al noleggio della macchina.

Giuseppe

STATI UNITI

Del 16 settembre 2015

Mauro si è dimostrato solido e attento alle nostre richieste e il risultato ci ha soddisfatti.

Filippo

CUBA

Del 15 settembre 2015