Mauro Vai

Ottimo servizio, estrema professionalità da parte di Mauro Vai, che ci ha seguiti passo passo, ridisegnando insieme a noi il piano di viaggio a seconda delle nostre esigenze e suggerimenti. Tutto perfetto.

Sergio

AUSTRALIA

Del 19 settembre 2015

Un servizio molto attento a supportare il cliente nella scelta, soprattutto laddove può beneficiare di un'esperienza diretta. Uno spunto di miglioramento: la catena di controllo sulla bontà del programma deve essere affinata in quanto non è possibile per il cliente individuare a priori il centro di responsabilità (Cartorange / Agenzia Nazionale / Agenzia Locale)

Marco

MYANMAR

Del 17 settembre 2015

Il nostro consulente è stato molto paziente e scrupoloso. Hotel molto belli ed accoglienti. Unica pecca l'errore commesso dal Tour Operator riguardo al noleggio della macchina.

Giuseppe

STATI UNITI

Del 16 settembre 2015

Mauro si è dimostrato solido e attento alle nostre richieste e il risultato ci ha soddisfatti.

Filippo

CUBA

Del 15 settembre 2015

Apprezzate la disponibilità ad ogni e la pazienza nel seguire ogni nostro cambiamento di programma durante la pianificazione del viaggio. Anche il disguido nella prenotazione auto (navigatore satelitare prima incluso, poi scoparso dal preventivo) è stato gestito con correttezza, facendosi carico del costo aggiuntivo.

Jacopo Franzoi

STATI UNITI

Del 15 settembre 2015

Togliere il Chomu palace: bella l'idea dell'esperienza in un palazzo dei marajà ma Chomu non è esattamente il miglior posto.

INDIA

Del 04 settembre 2015

Servizio impeccabile, organizzato tutto nel minimo dettaglio; grazie al nostro consulente abbiamo avuto subito la percezione di poter affrontare qualsiasi tappa del viaggio con la massima sicurezza e tranquillità. Unica nota negativa sono state le guide viaggio con il dettaglio delle tappe giornaliere, le cui informazioni non sono aggiornate accuratamente, fanno riferimento al 2008, quindi variano in prezzi; però in linea di massima giudizio più che positivo!

frarag85

STATI UNITI

Del 17 agosto 2015

L'unica cosa è di assicurarsi se chiedano o meno la caparra perché non avendo la carta di credito ci siamo trovati in difficoltà all'arrivo. E non era molto chiaro quali erano le compagnie dei traspor E poi consigliate a chi vorrà andare nel nostro stesso resort o di prenotare le escursioni dall'Italia o di prenderle a playa del Carmen e anche di fare lì il cambio dei soldi perché in effetti al resort sono un po cari. Ma per il resto non ci possiamo proprio lamentare.

Melodia/ Saponaro

NEW YORK

Del 07 agosto 2015

Il mio consulente ancora una volta è riuscito a soddisfare le richieste della sua esigente cliente ;-)

Alba

MESSICO

Del 22 febbraio 2015

Il nostro consulente è stato sempre disponibile anche se gli abbiamo fatto fare mille cambiamenti ai viaggi proposti. Alla fine tutto è andato per il meglio.

Veronica

BRASILE

Del 25 settembre 2014