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servizio ottimo, molto chiari su cosa fare , cosa portare, ecc...ovvero tutte le indicazioni date sono risultati molto utile cose che altri viaggiatori con altre agenzie non sapevano....vedi passaporto, carta d identità....ecc......bravi!
Il servizio offerto da Cartorange è stato eccellente. La nostra consulente Glenda Prati ha capito perfettamente il tipo di viaggio che volevamo fare e ha soddisfatto appieno i nostri desideri. Abbiamo apprezzato molto l'attenzione rivolta al cliente: siamo stati consultati per ogni tappa del nostro viaggio, informati su ogni singolo aspetto e così abbiamo evitato sorprese in loco. Inoltre è stata reperibile quando ne abbiamo avuto bisogno, tempestiva nelle risposte e precisa nelle informazioni che ci ha trasmesso. Il tour, per quanto complesso e ricco di voli e spostamenti, è stato pensato in modo tale da evitarci il più possibile sfacchinate. Insomma, il giudizio complessivo è più che ottimo!
Complimenti Glenda!
Commento ultrapositivo. Unico "suggerimento"... parlando con altri amici abbiamo notato che nessuna agenzia chiede un anticipo sul viaggio se non una piccola cifra per "l'apertura pratica" (intorno ai 100 euro). Noi ( a prescindere dall'esigenza di bloccare i voli per evitare un eventuale aumento dei costi del carburante e quindi un aumento a sorpresa del prezzo del viaggio) abbiamo dovuto anticipare il 25 % dell'importo... Questo potrebbe essere un motivo per cui qualcuno potrebbe scegliere di rivolgersi altrove... non conoscendo il servizio all'inizio si guarda soprattutto la convenienza!
Sono stata contenta del servizio che mi è stato rivolto. Specifico che nel corso della mia vacanza non sono capitati inconvenienti per cui non posso giudicare il servizio di "problem solving" di Cartorange, però, anche il fatto che io non abbia avuto problemi è una valutazione positiva del servizio fornitomi. La mia opinione è del tutto positiva.
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