Giuseppe Gianassi

Viaggio assolutamente piacevole perchè nell'organizzazione dello stesso sono state rispettate in pieno le nostre esigenze

Maurizio Fratoni

SPAGNA

Del 23 agosto 2013

Ottimo davvero, perché il giro è stata una mia idea ma non sapevo assolutamente come impostarlo. Invece affidandomi a Giuseppe sia per l'itinerario che per le deviazioni da fare (una su tutte Etretat), non abbiamo "sbagliato" nulla ed abbiamo visto posti favolosi. Anche per gli alberghi non ci sono stati problemi e nemmeno per il noleggio della macchina. Insomma, con Beppe abbiamo organizzato un bel giro davvero e lo devo ringraziare per dove ci ha mandato e per quello che ci ha fatto vedere.

gianfranco

FRANCIA

Del 09 agosto 2013

Ringrazio Giuseppe, consulente CartOrange, per avermi proposto un viaggio insolito e soprattutto una tipologia di visita per me assolutamente nuova. Se non mi fosse stato suggerito da lui, non avrei forse mai scelto di fare una crociera fluviale, in quanto pensavo fosse simile alle crociere marittime e anche un po' noiosa. Invece è stato un viaggio molto interessante, anche viaggiando con un bambino di 10 anni (molto abituato a viaggiare!). Ho apprezzato molto, a posteriori, anche il suggerimento di effettuare la crociera nella direzione da San Pietroburgo a Mosca e non viceversa, sia perchè è più bello effettuare il passaggio dalla chiuse in salita, sia perchè in questa direzione l'itinerario procede in un crescendo di bellezza.

Ary

RUSSIA

Del 06 agosto 2013

Ottimo il servizio offerto, molta gentilezza e disponibilità a soddisfare ogni esigenza.

Susgian

MALDIVE

Del 27 luglio 2013

E' stato il consulente che ci ha inviato la mail dell'offerta che ci ha subito "stuzzicato". Il servizio nel complesso è stato più che buono, ottima disponibilità, amichevole ma professionale. Siamo rimasti soddisfatti sia dell'offerta che dalla qualità del servizio.

Sole e Luna

MALDIVE

Del 17 luglio 2013

Ho avuto urgente bisogno di ritornare a casa e Giuseppe è stato subito disponibile a farmi il biglietto aereo nonostante fossero più delle 23.00 !!!

Nino Gelovani

TURCHIA

Del 17 luglio 2013

Il servizio è stato eccellente. I vari appuntamenti col consulente si sono svolti in modo amichevole e comodo ad orari ed in luoghi per noi adeguati. Inoltre Giuseppe ha individuato il tipo di vacanza giusto per noi, che volevamo rilassarsi alcuni giorni al mare, ma anche vedere qualcosa delle bellezze dell'isola di Creta. Addirittura prima di partire ci ha regalato una cartina ed al ritorno si è informato se tutto fosse andato bene.

Alessandra e Emilio

GRECIA

Del 24 giugno 2013

Bravissimo e competente come sempre. Il migliore!!!

Martina

STATI UNITI

Del 30 novembre -0001

Viaggio di nozze fai da te!! Viaggio bellissimo fino a quando abbiamo deciso di anticipare il rientro, consapevoli che avremo perso il resto del viaggio che rimaneva. Pensavamo di aver pagato per lo meno per ricevere un servizio di supporto, ma alla fine, quando ci siamo dovuti riorganizzare il viaggio di rientro, lo abbiamo dovuto fare senza alcun aiuto e in totale autonomia. Quando abbiamo provato a contattare Giuseppe per esporre la nostra decisione, lui ha sin da subito provato a convincerci a proseguire il viaggio ma per motivi nostri abbiamo comunque deciso per il rientro. Da qual momento abbiamo avuto la costante sensazione che la sua preoccupazione maggiore non fosse in che modo saremmo potuti rientrare in Italia ma che ciò che lasciavamo non avrebbe previsto alcun rimborso ( come se già non lo sapessimo ). Ci ha inoltre cortesemente tenuti aggiornati sulla situazione meteo dei luoghi che non abbiamo visitato ( l'abbiamo trovato proprio di cattivo gusto ). Le agenzie dovrebbero ricordarsi che il supporto durante il viaggio vale tanto quanto l'esperienza vissuta sul luogo, altrimenti perchè rivolgersi ad un'agenzia?! Non so, ci dispiace per il malinteso ma quando ci siamo presentati le prime volte in agenzia è stato sempre molto disponibile! - Risposta del merchant: Gentile Claudio, la ringraziamo per i dettagli raccolti durante la nostra conversazione telefonica ogni dettaglio in merito alla destinazione e al servizio è fondamentale per un costante miglioramento. Siamo molto soddisfatti nell'essere riusciti ad ottenere per voi dal Tour Operator di riferimento un rimborso per i servizi non usufruiti. Siamo spiacenti di sapere che il rapporto con il Consulente si sia incrinato abbiamo approfondito la questione con Giuseppe quale sappiamo aver agito in buona fede, pensando alle bellezze che avreste perso. Confidiamo che sia possibile recuperare comunque il rapporto con il Consulente. A presto, Staff CartOrange

Claudio

STATI UNITI

Del 30 novembre -0001

Giuseppe è stato molto paziente e pieno di risorse per organizzare il nostro viaggio su misura. Con il poco tempo a nostra disposizione è riuscito a fare un percorso di viaggio con posti stupendi da vedere, e con diverse dritte di viaggio. E' stato un piacere poter fare affidamento su di lui!

Andrea

STATI UNITI

Del 30 novembre -0001