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Cristina mi ha seguita in tutto?dal primo momento, fino al giorno prima della partenza. Presenza professionale, attenta, accurata!
Superlativa! Organizzare e disponibilità altissima
Ci siamo trovati bene e ritorneremo sicuramente
mi sono trovato molto bene e non é la prima volta! servizio veloce rapido e trasparente, cristina é molto brava nel concretizzare le nostre richieste!
Agente e persona squisita e super disponibile, sempre tempestiva nelle risposte. Durante Nostro Viaggio si è inoltre adoperata a risolvere un piccolo intoppo che non era di sua competenza? Assolutamente da consigliare E da riprendere in considerazione in caso di necessità future.
Cristina è stata sempre disponibile e attenta in ogni fase, sia prima di partire, sia durante la nostra permanenza in luna di miele.
Ottima operatrice del settore da prendere in considerazione per prossimo viaggio
Buongiorno, al momento posso soltanto commentare la parte organizzativa che mi è sembrata perfetta! La persona che ci ha organizzato il viaggio è sempre stata molto disponibile, professionale ed attenta alle nostre esigenze.
per quanto riguarda il viaggio due note dolenti: 1. Con un bimbo piccolo (11 mesi) avevo chiesto se era possibile avere la culletta, mi era stato dato che il volo non la prevedeva, ma non era cosi: ho chiesto in volo alle hostess e occorreva prenotare il posto in economy plus ( 80 euro). ovviamente i posti non erano più disponibili. Il viaggio in aereo è stato molto impegnativo, il corridoio era strettissimo con andirivieni continuo di hostess e passeggieri, con la culletta e il posto più spazioso sarebbe stato decisamente più piacevole 2. La struttura scelta, un 5 stelle lusso non ha soddisfatto le ns aspettative. La struttura è molto bella e curata e offre molte attività (baby club, talasso spa, asilo nido), ma il servizio non è all'altezza, nè nei ristoranti (attese infinite per avere le bevande, per il ritiro dei bagagli in camera etc) nè per quanto riguarda lo staff. La nostra bimba si è fatta male durante le attività del babyclub (un brutto graffio in viso), ho dovuto sollecitare più volte perchè qualcuno del customer care mi assistesse per la copertura assicurativa. Inoltre tutti gli extra hanno un prezzo folle (un gelato 9 euro!) è un bell'hotel ma onestamente per la cifra pagata pensavo molto meglio a livello di servizio e customer care
Tutto perfetto
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