Recensioni
FEEDATY
4.9 / 5
Organizza per:
Hotels Irlanda
Tutto ok!
ALPICLUB HOTEL THALAS CLUB 4* UNA CAMERA FAMILY IN
Bravissima solo che questa volta non ha saputo consigliare bene il villaggio non mi aspettavo spendere così tanto per poi andare a casa scontenta.
Viaggio di nozze in Australia e Isole Cook
Disponibilità e gentilezza da parte della nostra consulente, forse ci aspettavamo un po? più di preparazione sulla destinazione scelta. Prezzi non troppi concorrenziali, ci saremmo aspettati un maggiore sconto rispetto e quello, davvero esiguo, fatto. Ci sono state un po? di problematiche nella prenotazione di alcune strutture che ci hanno creato non poco disagio ma alla fine si sono risolte quasi al meglio. Per il prezzo richiesto ci saremmo aspettati i transfer compresi dagli aeroporti agli hotel, come proposto da molte altre agenzie. Sodisfatti ma non del tutto
Risposta:
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato la sua recensione. Come confermato anche da lei, la Consulente ha lavorato con la massima professionalità, mettendovi sempre al corrente del processo di prenotazione e di tutti i servizi indicati sul preventivo. Siamo felici che la Consulente abbia realizzato il viaggio che sognavate e per cui partirete tra pochi mesi. Buon viaggio!
SOGGIORNO ALL'HOTEL THALAS CLUB
Appena saputo della qualità della struttura è intervenuta subito per cercare di risolvere molto probabilmente conosceva poco l?hotel ed è stata ingannata dal tour operator
Risposta:
Gentili Loredana e Gianluca, vi ringraziamo per averci riportato la vostra opinione sulla struttura offerta dall'operatore organizzatore del viaggio purtroppo in quest'anno particolare può accadere che alcune strutture non siano riuscite ad offrire la normale efficienza. Come sapete, la vostra Consulente è al corrente della situazione e ha riportato tutti i dettagli all'operatore di riferimento. Siamo contenti di sapere che siete stati comunque soddisfatti del servizio e dell'operato della vostra Consulente Daniela! A presto! Staff CartOrange
Big Cities + Bayahibe
disponibili a modoficare in base ai tuoi gusti il viaggio
VOYAGER SUD INDIA
Avevo richiesto esplicitamente a Giuseppe Gianassi di fare il viaggio con almeno 2 persone e lui non mi ha detto neanche il giorno della partenza che saremmo stati soli. Da dopo aver saldato il costo del viaggio non ho mai più sentito G.Gianassi, nè il giorno della partenza, nè durante il viaggio per sapere come andava, nè al ritorno per sapere come era andato il viaggio.
Risposta:
Gentili Maria e Andrea, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo nel lasciare il vostro personale commento. Ci dispiace che la coppia, che inizialmente si sarebbe dovuta unire al viaggio, abbia disdetto all'ultimo. Purtroppo questo può accadere, per motivi personali. Per quanto riguarda Giuseppe, sappiamo che vi ha contattato qualche giorno dopo il viaggio, proprio per lasciarvi il tempo di rientrare in serenità. Durante il viaggio, in caso di necessità, i nostri Consulenti rimangono a disposizione per potervi consigliare al meglio, in aggiunta all'assistenza fornita dall'operatore di riferimento. A presto! Staff CartOrange
Bravo Andilana
Persona molto disponibile e preparata anche se per quanto riguarda il Sudafrica ci ha dato degli input non corretti in quanto le tempistiche erano totalmente sbagliate e non abbiamo potuto vedere cose che avremmo pensato di riuscire a vedere.
Nicolaus Club Il Gabbiano
diciamo che ci poteva trovare qualcosa di meglio non dò un colpa direttamente a francesca ma dovrebbe trovare in zona dei nuovi collabotari
Risposta:
Gentili Claudia e Stefano, vi ringraziamo per le preziose informazioni che avete rilasciato per noi è fondamentale sapere se alcuni servizi proposti dal Tour Operator organizzatore di questo viaggio non sono stati all'altezza delle vostre aspettative. Siamo comunque rassicurati dal lavoro svolto dalla sua Consulente Francesca, con il quale avete un rapporto di fiducia e che è sempre stata disponibile ad assistervi prima, durante e dopo il viaggio. Confidiamo per questo che continuerete a viaggiare con noi. Staff CartOrange
INDIA E MALDIVE IN FAMIGLIA
Ottima disponibilità nel preparare itinerari di viaggio e preventivi, accomodando richieste viaggiatori Mi sarei aspettato una miglior gestione sulla scelta dei voli (soprattutto gli intercontinentali), del viaggio di rientro da resort ad aeroporto Male (oltre 5 ore di viaggio anziché soli 35 minuti di idrovolante!) nonché avremmo gradito maggior supporto nella scelta del resort e dell?allocazione camere soprattutto in considerazione di quanto speso
IL MEGLIO DELL'AUSTRALIA E IL SOGNO DELLE COOK
Disponibile e molto preparata per quanto riguarda l'Australia: ha organizzato un tour incantevole. Unica pecca averci consigliato la prenotazione di alcune attrazioni in loco: si sono rivelate molto gettonate e abbiamo dovuto rinunciare (Fields if light al tramonto e Sound of silence) . Il suo consiglio sull'estensione mare ci ha invece delusi sia per quanto riguarda la mèta che la sistemazione.
Gentile Utente,
Martedì 24 ottobre effettueremo un'importante operazione di manutenzione tecnica sul sito al fine di garantirti un'esperienza ottimale.
Ci scusiamo fin d'ora per gli eventuali inconvenienti.
Lo Staff di CartOrange