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Condizioni CartOrange del Servizio: I FRIEND RACCONTANO

CartOrange, ("CartOrange" o "noi") gestisce il sistema di Servizi denominati "I Friend raccontano", sotto il dominio www.cartorange.com, che consente ai viaggiatori-clienti CartOrange ("Friend") di esprimere un parere sulla vacanza effettuata. Con tali commenti i clienti intendono contribuire al miglioramento dei servizi CartOrange e far conoscere ad altri clienti e/o a utenti Internet anche non clienti (complessivamente "Visitatori") i loro suggerimenti e commenti.

I Sopraddetti Servizi "I Friend raccontano" vengono d'ora innanzi collettivamente e semplicemente definiti "Servizi CartOrange".

1. Modifiche. Le presenti condizioni di servizio e le sue successive modifiche definiscono i termini legalmente vincolanti che disciplinano e si applicano all'uso dei Servizi CartOrange da parte dei Friend, d'ora innanzi "Utenti" o "Utente".
Con l'accettazione delle presenti condizioni gli Utenti si impegnano a rispettare i termini del presente documento.
CartOrange si riserva il diritto di modificare all'occorrenza e in qualunque momento le presenti condizioni di servizio; ciascuna modifica avrà validità a partire dalla sua pubblicazione sulle pagine web dei Servizi CartOrange. Tutte le modifiche sostanziali non potranno essere applicate retroattivamente. Continuando ad utilizzare i Servizi CartOrange così modificati, l'Utente accetta tacitamente la versione modificata e di essere vincolato da tali Condizioni modificate. Pertanto, è importante che l'Utente rilegga periodicamente le Condizioni pubblicate.


2. Contenuti pubblicati. L'Utente deve scegliere accuratamente le informazioni che si intendono pubblicare su, tramite o in relazione ai Servizi CartOrange o fornire ai Visitatori. Il profilo CartOrange dell'Utente non deve includere alcun tipo di Contenuti Vietati, come descritto all'art.3 di seguito. CartOrange non si assume alcuna responsabilità per eventuali informazioni, materiali, prodotti o servizi non autorizzati, non ammissibili o comunque contrari in tutto o in parte alle disposizioni del presente Condizioni di Servizio forniti dagli Utenti. Pur in presenza di accessi preferenziali l'Utente prende atto che i Contenuti pubblicati potranno essere visibili da chiunque acceda alla rete Internet, oltre che indicizzati dai motori di ricerca; CartOrange non garantisce quindi alcuna riservatezza degli stessi e l'Utente è pertanto l'unico responsabile della tutela dei diritti dei terzi come meglio precisato ai successivi punti 2.1, 2.2, 2.3.

  2.1 CartOrange ha facoltà di respingere, rifiutare di pubblicare o rimuovere eventuali Contenuti per qualunque motivo o senza motivo, a titolo esemplificativo e non limitativo nel caso di Contenuti che a esclusivo giudizio di CartOrange contravvengano alle condizioni delle presenti Condizioni di Servizio o siano offensivi o illegali, o violino i diritti di persone fisiche o giuridiche, o danneggino o minaccino la sicurezza di persone fisiche o giuridiche. CartOrange non si assume alcuna responsabilità per il controllo dei Servizi CartOrange al fine di rilevare Contenuti o comportamenti impropri. Qualora, in qualunque momento, CartOrange decida a propria esclusiva discrezione di eseguire controlli sui Servizi CartOrange, CartOrange non si assume comunque alcuna responsabilità per i Contenuti, nessun obbligo di modificare o rimuovere Contenuti impropri, e nessuna responsabilità per la condotta dell'Utente che ha inviato e/o pubblicato tali Contenuti.

  2.2 L'Utente è l'unico responsabile dei Contenuti da lui/lei pubblicati su, tramite o in relazione ai Servizi CartOrange, del materiale o delle informazioni da lui/lei trasmesse ai Visitatori, e degli scambi che intrattiene con i Visitatori.

  2.3 L'Utente è l'unico responsabile di garantire che tutti i Contenuti da lui/lei pubblicati su o tramite i Servizi CartOrange siano conformi a tutte le norme vigenti sulla tutela dei dati personali e della privacy, garantendo anche di aver ottenuto il previo consenso delle persone i cui dati personali intende pubblicare, utilizzare e/o divulgare su o tramite i Servizi CartOrange.

3. Contenuti e attività vietate. Seguono alcuni esempi del tipo di Contenuti la cui pubblicazione su, tramite o in relazione ai Servizi CartOrange è illecita o vietata. CartOrange si riserva il diritto di indagare e di intraprendere le opportune azioni legali nei confronti di chi, a insindacabile giudizio della stessa CartOrange, contravvenga alla presente disposizione, compresa - a titolo esemplificativo e non limitativo - la rimozione dei Contenuti dai Servizi CartOrange, la revoca dell'Iscrizione dei contravventori e/o la denuncia di tali Contenuti o attività alle autorità competenti. Sono vietati, tra l'altro, i Contenuti che a insindacabile giudizio di CartOrange:

  3.1 sono chiaramente offensivi o esaltano o promuovo in altro modo il razzismo, il fanatismo, l'odio o la violenza fisica di qualunque tipo nei confronti di gruppi o individui;

  3.2 sono vessatori o incitano alla vessazione di altre persone;

  3.3 sono finalizzati allo sfruttamento sessuale o violento di persone;

  3.4 contengono immagini o tematiche relative a nudità, violenza eccessiva o linguaggio offensivo, ovvero link a siti per soli adulti;

  3.5 richiedono, o sono pensati per richiedere, dati personali a minori di 18 anni;

  3.6 divulgano pubblicamente informazioni che mettono a rischio la privacy o la sicurezza di altre persone;

  3.7 costituiscono o pubblicizzano informazioni che l'Utente sa essere false o ingannevoli, o promuovono attività illecite o comportamenti ingiuriosi, minacciosi, osceni, diffamatori o calunniosi;

  3.8 costituiscono o pubblicizzano copie illegali o non autorizzate di opere di altri tutelate da diritti d'autore, ad esempio programmi informatici pirata o link a tali programmi, informazioni su come eludere dispositivi di protezione dalla copiatura abusiva installati dal produttore, file musicali pirata o link a tali file;

  3.9 comportano l'invio di posta "indesiderata", e-mail "a catena" o messaggi non richiesti a gruppi di destinatari, messaggi istantanei, "spim" o "spam";

  3.10 contengono pagine ad accesso limitato o consentito solo con password, ovvero pagine o immagini nascoste (cioè non collegate da o a altre pagine accessibili);

  3.11 favoriscono o promuovono attività o imprese criminose o forniscono informazioni su attività illecite, tra cui, a titolo non limitativo, la fabbricazione o l'acquisto illegale di armi, la violazione della privacy di persone, o la creazione o messa a disposizione di virus informatici;

  3.12 richiedono, o sono pensati per richiedere ad altri Utenti password o dati di identificazione personale per finalità commerciali o illecite;

  3.13 conducono attività commerciali e/o di vendita senza il previo consenso scritto di CartOrange (ad esempio concorsi, lotterie, baratti, annunci pubblicitari, o sistemi a piramide);

  3.14 contengono fotografie o video con l'immagine di un'altra persona, pubblicati senza il consenso dell'interessato;

  3.15 ledono, o cercano di ledere i diritti di altri in materia di privacy, pubblicità, diritti d'autore, marchi commerciali, diritti contrattuali o di qualunque altra natura.

  3.16 promuovono la propaganda e/o i simboli di organizzazioni dichiarate illegittime dalla Costituzione o dalle leggi italiane.

4. Tutela dei diritti d'autore e di altri diritti di proprietà intellettuale. CartOrange rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui, ed esige che gli altri facciano lo stesso. Non è consentito caricare, incorporare, pubblicare, inviare per posta elettronica, trasmettere o comunque rendere disponibile materiale in violazione dei diritti d'autore, di brevetto, di marchio o di segreto commerciale, o qualunque altro diritto di proprietà esclusiva di persone fisiche o giuridiche. È politica di CartOrange revocare, in circostanze appropriate, l'Iscrizione dei responsabili di violazioni ripetute.

5. Privacy. L'uso dei Servizi CartOrange è soggetto alla Normativa del Codice della Privacy, che diventa parte integrante delle presenti Condizioni di Servizio per effetto del presente riferimento.

Informativa:
La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003, che CartOrange procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (Consulenti per Viaggiare ® e/o società terze per il data entry) per le seguenti finalità:

  a. per adempiere ad obblighi di legge e per necessità interne ed operative inerenti l'attività di CartOrange;

  b. per dare esecuzione alle prestazioni contrattualmente convenute e per rendere disponibili i Servizi richiesti, nonché per tutte quelle ulteriori attività, successive e connesse a detti Servizi o Prestazioni, tra cui, quelle dirette alla rilevazione del grado di soddisfazione del Cliente.

  c. per mettere a punto programmi di viaggio personalizzati, i più aderenti possibile alle esigenze del cliente, autonomamente od in collaborazione con terzi partner, raccogliendo informazioni sulle preferenze, gli interessi e le abitudini del Cliente stesso, in tema di viaggi;

  d. per promozioni commerciali di prodotti o servizi della CartOrange o di partner della stessa, attraverso lettere, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione, newsletter, ecc.;

  e. per indagini di mercato miranti alla predisposizione di prodotti o servizi che assicurino un maggior grado di soddisfazione della clientela.

  I dati personali potranno essere comunicati, senza che sia necessario il consenso del soggetto interessato, per le finalità di cui ai punti a.) e b.) ad altri soggetti del settore turistico, quali tour operator, compagnie aeree, Consulenti per Viaggiare ®, fornitori di servizi turistici ecc., ovvero ad altri soggetti per finalità strettamente connesse all'esecuzione dei contratti stipulati.

  All'interno di CartOrange i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati.

  Lei ha diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i diritti di cui all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003 per ottenere l'accesso, la modifica, la cancellazione dei dati o per opporsi al loro utilizzo. Il Titolare del trattamento è CartOrange Srl.
  Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, dovrà scrivere a CartOrange Srl, Via Crocefisso 21 - 20122 Milano.

6. Esonero di responsabilità. CartOrange non si assume alcuna responsabilità e non rilascia alcuna garanzia, espressa o sottintesa, relativamente ai Contenuti degli Utenti o all'esattezza e attendibilità di tali Contenuti pubblicati su, tramite o in relazione ai Servizi CartOrange o ai Servizi Collegati, da Utenti dei Servizi CartOrange o dei Servizi Collegati, e i Contenuti degli Utenti non corrispondono necessariamente alle opinioni o alle politiche CartOrange. Inoltre, CartOrange non è responsabile di eventuali danni o perdite, sia che dipendano dagli Utenti dei Servizi CartOrange o da apparecchiature o attività di programmazione associate ai Servizi CartOrange o utilizzate dagli Utenti dei Servizi CartOrange o dei Servizi Collegati. I commenti creati e pubblicati dagli Utenti su, tramite o in relazione ai Servizi CartOrange possono contenere link ad altri siti o servizi. CartOrange non è responsabile dei Contenuti, dell'esattezza o delle opinioni espresse in tali siti e servizi; inoltre, CartOrange non si fa necessariamente carico di effettuare indagini, monitoraggi o controlli sull'accuratezza e la completezza di tali siti e servizi. L'inserimento di link a siti Internet o servizi sui Servizi CartOrange non implica approvazione o avallo dei siti o servizi collegati da parte di CartOrange. Gli Utenti che accedono a tali siti e servizi di terzi lo fanno a proprio rischio. CartOrange non si assume alcuna responsabilità per gli annunci pubblicitari o i Servizi Collegati di terzi pubblicati su, tramite o in relazione ai Servizi CartOrange o ai Servizi Collegati, né per i prodotti o servizi forniti da tali terzi. CartOrange non è responsabile dei comportamenti degli Utenti dei Servizi CartOrange o dei Servizi Collegati, sia in rete che in qualunque altra situazione. CartOrange non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori, omissioni, interruzioni, cancellazioni, difetti, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione, anomalie sulla linea, furto, distruzione, accesso non autorizzato o alterazione di comunicazioni di Utenti o Utenti. CartOrange non è responsabile di problemi o guasti tecnici a carico di reti o linee telefoniche, sistemi informatici online, server o provider, apparecchiature informatiche, software, mancato funzionamento di programmi di posta elettronica o di riproduzione audio/video causati da problemi tecnici o congestione del traffico su Internet o sui Servizi CartOrange o Servizi Collegati, o da un insieme di tali fattori, compresi, a titolo esemplificativo e non limitativo, danni a persone o cose derivanti o comunque connessi con la partecipazione ad attività o lo scaricamento di materiale mediante i Servizi CartOrange o i Servizi Collegati. CartOrange non sarà in alcun caso responsabile di perdite o danni, comprese, a titolo esemplificativo e non limitativo, lesioni personali anche con esito letale, in conseguenza dell'uso dei Servizi CartOrange o dei Servizi Collegati, della partecipazione ad un evento CartOrange, di Contenuti di Utenti pubblicati su o tramite i Servizi CartOrange o i Servizi Collegati, o dei comportamenti di uno o più Utenti dei Servizi stessi, in rete o in qualunque altra situazione. I Servizi CartOrange e i Servizi Collegati sono forniti "ALLO STATO" e a seconda della disponibilità, e CartOrange dichiara espressamente di non fornire alcuna garanzia di idoneità per un particolare scopo o di conformità alle norme sui diritti di proprietà esclusiva. CartOrange non è in grado di garantire e si astiene dal promettere risultati specifici dall'uso dei Servizi CartOrange o dei Servizi Collegati.

7. Limiti di responsabilità. CartOrange non sarà in alcun caso responsabile, nei confronti dell'utente o di terzi, per danni indiretti, conseguenti, esemplari, incidentali, speciali o punitivi, compresi, a titolo esemplificativo e non limitativo, danni per mancato guadagno in conseguenza dell'uso dei servizi cartorange o dei servizi collegati, anche nel caso che CartOrange sia stata avvisata della possibilità che tali danni si verificassero.
In deroga ad eventuali diverse indicazioni contenute nelle presente Condizioni di Servizio, la responsabilità di CartOrange nei confronti dell'Utente, qualunque sia la causa di tale responsabilità e indipendentemente dalla forma dell'azione promossa, sarà sempre e comunque limitata all'eventuale importo versato dall'utente a CartOrange a fronte dei Servizi CartOrange durante il periodo di utilizzo o ad euro 100,00 (cento) per il periodo di gratuità.

8. Indennizzi. L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne CartOrange, le sue controllate e affiliate, i suoi collaboratori e altri partner, nonché i rispettivi funzionari, rappresentanti, partner, Consulenti per Viaggiare e dipendenti da qualsiasi danno, responsabilità, ricorso o richiesta di risarcimento, compresi, a titolo esemplificativo e non limitativo, gli oneri di difesa legale in misura ragionevole, avanzati da terzi in conseguenza dell'utilizzo da parte dell'Utente dei Servizi CartOrange in modo non conforme al presente Condizioni di Servizio, e/o di violazioni delle condizioni in esso previste, e/o di inadempienza delle dichiarazioni e garanzie riportate nel presente Condizioni di Servizio, e/o di Contenuti pubblicati dall'Utente su, tramite o in relazione ai Servizi CartOrange.

9. Controversie. Il presente Condizioni di Servizio è disciplinato e deve essere interpretato in base alle leggi italiane e ogni eventuale controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. L'Utente e CartOrange riconoscono la competenza esclusiva del Tribunale di Milano.